上海催米网络科技有限公司(催米科技) 创立于2017年,是一支来自于金融、互联网、人工智能等领域的精英服务团队,致力于通过人工智能、大数据及精益运营为金融机构不良资产处置及传统呼叫中心运营管理提升端对端解决方案。

公司自主研发了基于人工智能、云计算、大数据的爱米智能语音系统,迄今已服务多家金融机构及传统呼叫中心,在金融服务业全链条(贷前、中、后)及各类清收场景有着广泛的应用。

我们的客户将以 优质的客户体验、微小的试错成本 获得专业、高效、合规的服务。

催米科技总部位于上海张江高科技园区,目前在无锡、扬州、常州等地设有分支机构。

催米科技拥有多项软著,并具有工信部颁发的全国第二类增资电信业务许可证。

贷后风控
行业痛点
不良率及不良额双升、指标高压力重、贷前中后分隔严重、处置手段单一、专业人才匮乏
解决方案
前资深麦肯锡咨询专家及风险管理专家组成专业团队,定制化包括全面诊断、贷后风险规划、落地实施辅导的贷后风险管理咨询方案,从顶层设计、贷后风险策略、贷后风控管理工具、流程优化、系统规划等多方面入手,全面提升不良资产处置效果
案例及效果
某消费金融公司,经过2个月贷后风控专业咨询,辅助管理层打通了产品设计、市场营销、授信政策、贷中贷后、人力资源、系统研发、财务管理等与不良资产处置相关的各管理环节,制定了业务/财务/人力规划,并通过驻场管理逐一落实
  • 模式及规划

  • 核心问题

  • 提出方案

  • 研讨及评估

  • 决策

  • 沟通、实施计划

智能清收
行业痛点
人力密集、管理繁重、成本高企、效能低下、合规频发
解决方案
自主研发惟信不良资产管理系统、爱米智能清收系统两大系统,实现从资产对接、策略制定、智能外呼、报表监控等端对端AI智能交互式清收。基于语音及回款数据的机器学习对清收模型进行自动优化,辅以清收行业资深管理运营专家,实现回款效能及效果大幅提升
案例及效果
某消费金融公司、某头部网贷公司,与人工相比,回款成本降低60-70%,回款效果达成80-85%,接通率提高1-2倍,处理能力提高8-10倍,合规指标提高超过50倍以上
  • 客户声音输入

  • 语音识别(ASR)

  • 语言理解(NLU)

  • 对话管理(DM)

  • 语言生成(NLG)

  • 语音合成(TTS)

  • 机器语音输出