2020年的新冠肺炎疫情对中国经济和世界经济都造成了极大影响，疫情下科创企业凭借各自的科技优势，持续从物联网、应急管理大数据、生物医药、金融科技等领域建立起科技一线，驰援抗疫、保障民生。陆家嘴金融城金融科技创新大赛也围绕这个主题应景启动。

大赛联合国内外多家金融科技领域专业机构、金融机构、科创企业，为陆家嘴地区的从业者和创业者带来一场全新的金融科技创新盛宴，也进一步为上海科创中心建设贡献力量。

陆家嘴金融贸易区综合党委副书记、陆家嘴金融贸易区总工会主席朱德兵介绍，今年的科创大赛将有两个方面创新，一是将更聚焦金融科技在金融服务、交通出行、民生医疗领域的最佳体验、最真实感受；二是将围绕陆家嘴金融城和张江科学城双城联动，推动金融、科技、实体企业更好融合、有效对接。

据了解，本次大赛针对向银行、券商、期货公司、保险公司、基金公司、监管机构提供服务的金融科技企业，区块链技术企业，金融信息服务企业，其它科创类企业，接受金融科创产品类、品牌类及金融科创团队类报名；针对金融机构的科技产品创新案例、金融科技企业在金融机构应用场景中的产品创新案例，接受金融科创案例类报名。最终将决出科技创新奖、创意设计奖、商业价值奖、最具人气奖、创新团队奖以及最佳抗疫先锋特别奖项。

催米科技董事长兼CEO吕卫亭先生，受邀参与了会议开幕式的圆桌讨论。针对疫情期间如何通过AI智能语音机器人，帮助金融机构解决早期的人员不能到岗引起的相关职场问题，以及后期随着疫情爆发各金融机构的不良率攀升的情况下，AI智能语音机器人的应用场景。

正如近期的麦肯锡咨询报告中也提到的，疫情的出现对于企业来说意味着原来行之有效的产品和服务不得不有所改变。对于银行等金融机构而言，随着大批客户业务受阻、资金链断裂，催收工作首当其冲。如何通过敏捷实施、数据驱动的智能催收模式，利用机器人介入等数字化手段大幅提升银行催收能力，是很多银行关心的问题。用户对数字化渠道日益强烈的偏好，以及对健康和安全方面越来越高的要求，都需要企业花费更多的精力去研究如何对这些需求迅速做出反应，采用新兴的科学技术，在突发状态下确保运营不中断，保持供应链的韧性和效率等。

事实上，为了应对日益严重的违约、消费者偏好变化以及当前的严监管环境，领先的金融机构数年前就启动了催收数字化转型之旅。他们大量借鉴其他成功行业的经验，投资高级分析能力、数字渠道、智能催收功能和下一代催收策略。而本次疫情危机犹如试金石，这些先行布局新技术及新模式的银行在不确定性面前不仅更具韧性、也更能从容应对。催米科技是一家致力于为AI智能语音业务场景拓展的服务机构，目前已经为银行、金融科技公司、保险服务业，教育，物流等行业客户提供了智能催收，精准营销，智能客服等服务。