金融科技赋能银行由来已久，从金融电子化到电子支付、普惠金融的发展，到如今基于大数据渗透至银行的营销、风控、运营等业务环节，特别是在2020年全面疫情的冲击下，不少银行借助金融科技推出“非接触式金融服务”，不仅有效助力疫情防控和经济社会恢复发展，还实现了业绩和规模的逆势增长。

银行零售业务逐年攀升的不良率，对金融科技公司的不良处置及服务能力有了更高的要求，作为金融科技服务供应商之一，催米科技参与了中小银行的零售信贷业务系列风控运营场景。

中小银行（特指部分城商行和农商行）的零售信贷业务，在整个科技赋能的产业大环境下，业务转型存在明显的痛点：

首先，经营地域的限制使得银行业务的扩展受限。2019年1月份银保监会发布了《关于推进农村商业银行坚守定位强化治理提升金融服务能力的意见》。强调农商行应该严格审慎的开展综合化和跨区域的经营。原则上机构不出县，业务不跨县，专注于本地，下沉服务中心。

其次，互联网信贷人才匮乏，自主开发难度大。银保监会多次文件中提到加强大数据、云计算和人工智能现代技术应用，鼓励开展授信业务在线申请、在线审批，有条件的可推广可循环贷款业务，这些创新对技术尤其是风控、产品和运营方面的人才有极大的要求。城商行因地理位置的限制难以吸引外地人才，而本地人才知识相对单一，难以支持配套的产品设计、风控和运营，自主面临困难。

中小银行的传统风控靠人工监控，包括产品折扣、利率的调整等，这会引发一些道德风险，同时由于信息不对称、预警不及时，往往在风险发生之后才能觉察到信息未同步；此外，中小银行的管理不智能、中央的监控体系未建立、相关指标透视体系也未建立等原因，都成为中小银行风控难以落实的原因。

好的风控，一般需要有人工和智能系统的共同参与，同时需要有标准化、资产化管理的监控支持，通过提供大量预警和提醒，把信息实时同步到各相关部门，大家共同完成风控的联动。

基于上述原因，城商行要实现完全自主风控并保证结果有效的难度相对较大：一方面因为自身能力、成本控制等，另一方面也有政策受限和整个产业平台滞后的原因。在这种情况下，针对中小银行的业务属性及范畴，能全面提供对应场景的系统解决方案的风控体系应运而生。

不良资产处置系统：催米科技针对中小银行的业务属性和诉求，集中梳理并研发上线了不良资产处置系统 ，支持银行通过人工电催、外访或法诉等方式对不良资产进行清收，可广泛适用于不良或核销案件的非诉及诉讼清收及处置。系统主要包括了台账管理、关系人管理、资产管理、档案管理、清收管理、诉讼管理、预警中心、绩效及提成配置等主要功能，目前已经应用于农商行之中。

催米科技是一家致力于为AI智能语音业务场景拓展的金融科技服务机构，目前已经为银行、金融科技公司、保险服务业，教育，物流等行业客户提供了贷后风控、智能催收、精准营销，智能客服等服务。基于海量数据对接，催米可提供全方位一体化用户画像，精准识别筛选客户并针对性的制定相关的风控及运营策略，帮助金融机构根据不同产品场景灵活配置，实现全流程风控管理。