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Servicios de productos

Basado en inteligencia artificial y análisis de big data, para la industria financiera de consumo intensiva en mano de obra, con gestión pesada, altos costos, baja eficiencia y frecuentes problemas de cumplimiento, hemos desarrollado de forma independiente el sistema de cobro inteligente AI Mi y el sistema de gestión de activos no rentables Weixin, logrando la recuperación interactiva de cobros de extremo a extremo mediante la conexión de activos, la formulación de estrategias, las llamadas automáticas inteligentes y la monitorización de informes. Utilizando el aprendizaje automático de datos de voz y de recuperación, optimizamos automáticamente el modelo de cobro, apoyados por expertos en gestión operativa del sector del cobro, mejorando significativamente la eficiencia y eficacia de la recuperación, ayudando a los clientes a reducir costos y aumentar la eficiencia.

Sistema de gestión de activos no rentables Weixin
Gestión de clientes
Gestión de casos
Motor de asignación inteligente de casos
Gestión de procesos de recuperación
Gestión de calidad
Informes de datos
Gestión de equipos y organizaciones
Gestión de herramientas de recuperación
Sistema de voz inteligente AI Mi
ASR (Motor de reconocimiento de voz)
TTS (Motor de síntesis de voz)
NLP (Procesamiento de lenguaje natural)
DM (Gestión de diálogo)
Gestión de tareas
Gestión de estrategias de disposición
Configuración de líneas
Informes de datos

Bancos comerciales

Despliegue local seguro y compatible, admite múltiples tipos de datos, proporcionando servicios de gestión de riesgos de crédito y recuperación de préstamos de alta calidad y eficiencia para los clientes.

Empresas de financiamiento al consumo

Ayuda a los clientes a mejorar y fortalecer las funciones de gestión post-préstamo, mostrando una recuperación eficiente.

Finanzas inclusivas

Verificación de múltiples líneas y recuperación, ayudando a los clientes a mejorar la eficiencia de la recuperación.

Centros de llamadas

Sistema de servicio al cliente multicanal, proporcionando soluciones integrales desde la estrategia, el proceso, el sistema y los informes de datos.

Escenarios sociales

Escenario de mini programas: el agente de voz inteligente personal de la nueva generación, diviértete con el asistente de voz inteligente.

Ventajas del producto

Con profundo conocimiento de los escenarios comerciales de los bancos, despliegue local fluido y procesos de cumplimiento simplificados de manera eficiente; operaciones ininterrumpidas 7x12x365 para ayudar a los clientes a proporcionar una serie de servicios integrales desde la estrategia previa al préstamo hasta la gestión de riesgos y la recuperación inteligente de pagos.

Segmentación del mercado objetivo, comparación de etiquetas de datos multidimensionales, mejora en la entrega precisa de la recuperación; asignación inteligente de casos según el ciclo de los mismos, ayudando a los clientes a reducir costos y mejorar la eficiencia desde el desarrollo técnico, la formulación de estrategias y la cadena industrial aguas arriba y abajo.

Gestión de procesos estandarizados, funciones centrales activadas con un solo clic. Gestión profunda de procesos y objetivos, potentes informes de monitoreo, reduciendo efectivamente la tasa de deudas incobrables, aliviando la presión financiera de las instituciones y mitigando los riesgos operativos.

La tasa de contacto aumenta en un 30-50%, la tasa de conexión efectiva en un 10-20%. La eficiencia de recuperación alcanza el 80-85% en comparación con los métodos manuales. El costo de recuperación por cada 10,000 yuanes es del 20-25% en comparación con los métodos manuales. Los guiones y procesos estandarizados reducen significativamente los riesgos operativos y de cumplimiento. Los indicadores de cumplimiento mejoran de 10 a 15 veces en comparación con los métodos manuales.

Voz inteligente y divertida, con capacidad de grabación personalizada según las necesidades del usuario, aplicable en varios escenarios personalizados, ayudando a los usuarios a organizar saludos festivos, chat inteligente y otras interacciones de voz en diversas situaciones de la vida.